为及时解决居民生活中的难题，提升物业服务品质，近日，济宁市任城区济阳街道京杭社区组织辖区物业开展“物业经理接待日”活动，为物业与居民搭建起高效沟通的平台。
活动现场，物业经理在服务中心设置接待点，耐心倾听居民意见。居民们踊跃发言，就小区环境卫生、车辆管理、设施维护等方面提出问题和建议。物业经理认真记录，对能当场解决的问题立即安排处理，对于需要时间解决的，明确给出解决时限。“之前反映的停车难问题，这次有了具体解决方案，很期待后续效果。”居民李先生满意地说。社区工作人员全程跟进，监督问题解决进度。
下一步，京杭社区将推动此项活动常态化，督促物业建立问题处理闭环机制，以高效沟通化解矛盾，营造和谐宜居的社区环境。
（通讯员付丽暇）
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